Polityka prywatności programu Mera Liga
Wersja 1.0 · Aktualizacja 20.10.2026
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z udziałem w programie lojalnościowym Mera Liga – w serwisie internetowym oraz w aplikacji mobilnej Mera Liga (Android i iOS) – w jakim celu, na jakiej podstawie, komu je przekazujemy i jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MERA Sp. z o.o. z siedzibą w Tychach, ul. Przemysłowa 70, 43-100 Tychy, KRS 0000177681, NIP 646-288-14-23 („Mera”, „my”).
Kontakt w sprawach danych osobowych:
- e-mail: biuro@mera.eu
- pisemnie: MERA Sp. z o.o., ul. Przemysłowa 70, 43-100 Tychy
- Osoba do kontaktu w sprawach danych osobowych: Maria Meresińska
2. Kogo dotyczy polityka
Polityka dotyczy uczestników programu (architektów, fachowców, klientów firmowych B2B), pracowników Mera korzystających z serwisu (opiekunów handlowych, moderatorów, księgowych, administratorów) oraz osób, których dane uczestnik przekazuje nam w programie (np. polecanych klientów).
Program jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Konta zakłada Mera – nie ma w nim publicznej rejestracji.
3. Jakie dane przetwarzamy
Dane konta i kontaktowe
- imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,
- w przypadku klientów firmowych: nazwa firmy, NIP, notatka opiekuna (np. adres),
- numer karty programu, identyfikator klienta w systemie Mera, rola w programie, przypisany opiekun handlowy i salon,
- zdjęcie profilowe – jeśli je dodasz,
- hasło – przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (skrót), nie mamy do niego wglądu.
Dane o udziale w programie
- saldo i historia punktów (w tym punkty za zakupy w Mera przekazywane z naszego systemu sprzedażowego, zadania, quizy, logowania, korekty), terminy ważności punktów,
- zamówienia nagród, ich status, adres do doręczenia nagrody, kody bonów (widoczne tylko dla pracowników wydających nagrody),
- zapisy na wydarzenia i lista obecności, rezerwacje biur, spotkania z opiekunem,
- odpowiedzi w quizach i zadaniach oraz przesłane pliki,
- wnioski do programu Mera Professional (zakres prac, obszar działania, doświadczenie, zdjęcia realizacji),
- daty logowań (na potrzeby nagród za regularne logowanie),
- informacja o zgodach – kiedy i na co zostały udzielone lub wycofane.
Rozliczenia (architekci)
- kwoty sprzedaży i prowizji za dany kwartał, przesłane faktury (PDF lub zdjęcie), informacja o wysłaniu faktury do KSeF, historia rozliczenia i ewentualne spory.
Komunikacja
- wiadomości wymieniane z opiekunem handlowym i Mera w serwisie oraz ich załączniki,
- zgłoszenia problemów i ich załączniki.
Dane osób trzecich, które przekazujesz
- w formularzu „Zgłoś klienta” podajesz dane polecanego klienta (np. imię i nazwisko, telefon, e-mail, zakres zainteresowania). Przekazując je, potwierdzasz, że masz podstawę, aby nam je udostępnić, i że ta osoba wie o przekazaniu jej danych Mera w celu kontaktu handlowego.
Dane techniczne
- token urządzenia do powiadomień push (jeśli je włączysz), typ systemu,
- dane niezbędne do utrzymania sesji logowania (pliki cookie i pamięć urządzenia),
- logi serwerów (np. adres IP, data i godzina żądania) – wyłącznie w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.
Wizerunek
- zdjęcia z wydarzeń Mera, na których możesz się pojawić – wyłącznie, jeśli wyraziłeś na to zgodę.
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych (np. o zdrowiu) i nie prosimy o nie.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta, udział w programie: naliczanie punktów, zamawianie i wydawanie nagród, wydarzenia, rezerwacje, zadania, wiadomości, obsługa zgłoszeń | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy (regulaminu programu) |
| Rozliczanie prowizji architektów i nagród, obowiązki księgowe i podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Synchronizacja punktów i zamówień z systemem sprzedażowym Mera | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f – prawnie uzasadniony interes (prawidłowe naliczanie punktów) |
| Kontakt z poleconym klientem | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes (obsługa zapytania handlowego) |
| Informacje handlowe e-mailem, SMS-em i telefonicznie | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (oraz zgoda wymagana przepisami o komunikacji elektronicznej) |
| Powiadomienia push w aplikacji | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (możesz ją wyłączyć w ustawieniach aplikacji i telefonu) |
| Publikacja wizerunku z wydarzeń | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda |
| Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom, statystyki działania programu, ustalenie i dochodzenie roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych konta udział w programie nie jest możliwy. Zgody marketingowe, na powiadomienia push i na wizerunek są opcjonalne – brak zgody nie ogranicza udziału w programie.
Zautomatyzowane decyzje. Punkty są naliczane automatycznie według zasad regulaminu (np. za zakupy lub ukończone zadania). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały, w rozumieniu art. 22 RODO.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym:
- pracownikom Mera – Twojemu opiekunowi handlowemu i osobom obsługującym program, według przyznanych uprawnień,
- dostawcom usług IT działającym na nasze zlecenie (podmiotom przetwarzającym):
- Supabase – baza danych, logowanie, przechowywanie plików,
- Vercel – hosting serwisu internetowego,
- Resend – wysyłka wiadomości e-mail,
- SMSAPI (LINK Mobility Poland) – wysyłka wiadomości SMS,
- Expo (650 Industries), Apple i Google – dostarczanie powiadomień push do aplikacji,
- AppLike Jakub Pałka – wykonawca i serwisant platformy,
- Innerjoin Ireneusz Makowski – Navireo ERP
- partnerom realizującym nagrody – np. firmom kurierskim i organizatorom wycieczek – w zakresie potrzebnym do wydania nagrody,
- organom państwowym – gdy wymagają tego przepisy prawa.
Filmy w serwisie mogą być odtwarzane z serwisu YouTube (w trybie ograniczonego śledzenia youtube-nocookie.com). Przycisk „Otwórz w mapach” przekierowuje do zewnętrznej aplikacji map. Korzystając z tych funkcji, łączysz się z usługami Google lub Apple na ich zasadach.
Nie sprzedajemy Twoich danych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część naszych dostawców ma siedzibę lub infrastrukturę w Stanach Zjednoczonych (m.in. Vercel, Resend, Expo, Apple, Google). Jeśli dane są przekazywane poza EOG, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres podany w punkcie 1.
Baza danych platformy jest przechowywana na serwerach zlokalizowanych w Irlandii (Unia Europejska).
7. Jak długo przechowujemy dane
- dane konta i udziału w programie – przez czas udziału w programie, a po usunięciu konta – do czasu jego ostatecznego usunięcia przez administratora,
- historia punktów i zamówień – również w systemie sprzedażowym Mera, przez okres wymagany przepisami o rachunkowości,
- dokumenty rozliczeniowe (faktury, rozliczenia prowizji) – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości (zwykle 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy),
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
- dane do ustalenia i dochodzenia roszczeń – do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
- konta nieaktywne – zgodnie z regulaminem programu konto bez aktywności może zostać zablokowane, a punkty anulowane.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@mera.eu. Zgody marketingowe, na powiadomienia push i na wizerunek zmienisz też samodzielnie w ustawieniach konta („Zgody i regulaminy”).
9. Usunięcie konta
Konto możesz usunąć samodzielnie:
- w aplikacji mobilnej: Ustawienia → Usuń konto,
- w serwisie internetowym: Ustawienia → Usuń konto lub na stronie /usun-konto,
- albo pisząc na biuro@mera.eu.
Po złożeniu wniosku konto jest natychmiast dezaktywowane, a dane usuwa administrator. Zgromadzone punkty przepadają bezpowrotnie, a nagrody oczekujące na realizację zostają anulowane. Dane, które musimy przechowywać na podstawie przepisów (np. dokumenty rozliczeniowe), zachowujemy przez okres wymagany prawem.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, m.in. szyfrowane połączenia (HTTPS), szyfrowanie haseł, kontrolę dostępu według ról i uprawnień oraz rejestrowanie operacji. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które potrzebują ich do obsługi programu.
11. Pliki cookie i pamięć urządzenia
Serwis i aplikacja używają wyłącznie plików cookie i pamięci urządzenia niezbędnych do działania: utrzymania logowania, zapamiętania ustawień (np. motywu) i zawartości koszyka. Nie używamy narzędzi analitycznych ani reklamowych.
12. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie funkcji programu lub przepisów. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie i w aplikacji, a jeśli będzie to wymagane – poprosimy o ponowne zapoznanie się z dokumentem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.